อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ 89ke

หน้านี้รวบรวมเงื่อนไขการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และสิทธิ์ของผู้ใช้บริการไว้ในที่เดียว ให้คุณอ่านก่อนเริ่มใช้งานกับ 89ke ทั้งนี้การเข้าถึงและคุณสมบัติผู้ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ

สิทธิ์การใช้บัญชีการยืนยันตัวตนกฎการฝากถอนข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่น
89ke ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ 89ke
การดูแลข้อมูลบัญชี

แนวทางจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

89ke เก็บข้อมูลบัญชีเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมฝากถอน ข้อมูลที่กรอกไว้ เช่น ชื่อบัญชีธนาคารหรือหมายเลขกระเป๋าเงินมือถือ จะถูกใช้เพื่อจับคู่ธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy เท่านั้น คุณสามารถขอแก้ไขหรือขอสำเนาข้อมูลของตนเองได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ การจัดเก็บและการเปิดเผยข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการทำธุรกรรมส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส เพื่อป้องกันการเข้าถึงจากบุคคลภายนอกระหว่างการฝากถอน
คุกกี้และการใช้งานเว็บ เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและภาษาที่คุณเลือก คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของผู้ใช้กำหนดไว้
การขอแก้ไขข้อมูล คุณขอแก้ไขชื่อบัญชี หมายเลขติดต่อ หรือรายละเอียดกระเป๋าเงินที่ผูกไว้ ได้โดยติดต่อทีมช่วยเหลือบัญชีพร้อมยืนยันตัวตนอีกครั้ง
ช่องทางสอบถามเงื่อนไข

ติดต่อทีมช่วยเหลือเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขบัญชี การยืนยันตัวตน หรือขั้นตอนฝากถอนผ่านช่องทางในประเทศ คุณติดต่อทีมช่วยเหลือบัญชีของ 89ke ได้โดยตรงจากหน้าบัญชีของคุณเอง ทีมงานจะช่วยอธิบายรายละเอียดที่เกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งาน การระงับบัญชีชั่วคราว หรือขั้นตอนตรวจสอบตัวตนให้เข้าใจง่ายขึ้น ก่อนที่คุณจะตัดสินใจดำเนินการใด ๆ ต่อ

แชทสดในหน้าบัญชี สอบถามเรื่องเงื่อนไขการใช้บัญชี การยืนยันตัวตน หรือขั้นตอนฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ได้จากไอคอนแชทในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
ช่องทางอีเมลฝ่ายบัญชี ส่งคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้ การเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว หรือข้อโต้แย้งเรื่องธุรกรรมผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของ 89ke
ทีมช่วยเหลือบัญชีในประเทศ ทีมซัพพอร์ตในประเทศดูแลคำถามที่เกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน การระงับบัญชี และการยืนยันตัวตนสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยโดยเฉพาะ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้ 89ke สอบถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชี การยืนยันตัวตน และการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการใช้บริการ เพื่อให้คุณตรวจสอบรายละเอียดได้ก่อนดำเนินการใด ๆ กับบัญชีของตนเอง

บัญชีของ 89ke ผูกกับผู้ใช้หนึ่งคนต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น ข้อมูลที่ลงทะเบียนต้องตรงกับบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ทำธุรกรรมจริง

ระบบตรวจสอบชื่อบัญชีที่ใช้ผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ให้ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ หากไม่ตรงอาจต้องส่งเอกสารยืนยันเพิ่มเติม

89ke ปรับปรุงเงื่อนไขบนหน้านี้เป็นระยะ พร้อมระบุวันที่แก้ไขล่าสุดไว้ให้ตรวจสอบ การใช้งานต่อหลังมีการปรับปรุงถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่

คุณขอสำเนาหรือแก้ไขข้อมูลบัญชี เช่น ชื่อ หรือรายละเอียดกระเป๋าเงินที่ผูกไว้ ได้ผ่านทีมช่วยเหลือบัญชี พร้อมยืนยันตัวตนอีกครั้ง

หากพบการใช้งานผิดเงื่อนไขหรือข้อมูลไม่ตรงกัน บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวระหว่างตรวจสอบ ติดต่อทีมช่วยเหลือบัญชีเพื่อขอรายละเอียดขั้นตอนถัดไป

การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติผู้ใช้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องตามกฎหมายก่อนใช้งาน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต